Retur și garanție

Returnezi un produs sau ai o problemă cu el?

Trimite cererea online, fără cont: găsești comanda, alegi produsele și primești confirmarea pe e-mail.

Pe scurt

14 zile de la primirea coletului ca să te răzgândești, fără să spui motivul.
Minimum 2 ani garanție legală de conformitate pentru produsele noi.
Transportul de retur îl plătește clientul; pentru produse defecte, îl plătim noi.
Banii înapoi în cel mult 14 zile de la cerere, după ce primim produsele.
Produsele personalizate (brodate cu nume sau mesaj la cerere) nu se pot returna în 14 zile, dar au garanție.

SC ARIALE LEGACY SRL
Str. Arcului nr. 19
Cumpăna, jud. Constanța, 907105

Ai nevoie de ajutor?
0736 144 219 · L–V 9:00–18:00
office@ariale.ro

Formularul tip de retragere (pe hârtie sau e-mail)

Anexa nr. 2 la OUG nr. 34/2014. Completează și trimite formularul doar dacă dorești să te retragi din contract fără formularul online de mai sus.

Către: SC ARIALE LEGACY SRL, Str. Arcului nr. 19, Cumpăna, jud. Constanța, 907105, e-mail office@ariale.ro, telefon 0736 144 219.

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse: ____________

Comandate la data: ____________ / primite la data: ____________

Numele consumatorului: ____________

Adresa consumatorului: ____________

Semnătura consumatorului (numai în cazul în care formularul este notificat pe hârtie): ____________

Data: ____________